Respuestas a las preguntas más frecuentes

En www.ecoins.eco, haz clic en “Mi perfil” e ingresa tu usuario y contraseña. También puedes descargar la aplicación de ecoins® e ingresar con tus datos.

Sí se puede. Solo debes seguir estos pasos: 1. Ingresa a tu cuenta en la web o la app y en “Mi Perfil”, selecciona el botón “Donar ecoins”. 2. Luego escribe la cuenta a la que deseas realizar la transferencia y los puntos que deseas trasladar. 3. Y por último haz clic en “Donar ecoins”.

ecoins® es la primera plataforma digital regional que premia el compromiso con el reciclaje y promueve el consumo responsable y la economía circular. Se otorga a cambio de los residuos valorizables que se entregan #LimpiosSecosSeparados para su reciclaje o a cambio de la reparación de artículos, mediante un sistema de incentivos que se pueden canjear por cupones de participación en sorteos y certificados de compensación de plástico.

Todos ganamos cuando utilizamos el programa ecoins®. Gana el planeta a través del reciclaje, gana tu bolsillo al acceder a sorteos o descuentos en productos y experiencias, ganan los recolectores y recicladores al recibir el material en mejores condiciones, ganan las empresas y emprendimientos al tener acceso a un programa de fidelidad atractivo y sostenible y ganan los gobiernos al contar con una herramienta más para fortalecer la cultura del reciclaje.

Ahora puedes participar en el programa desde cualquier parte del mundo. Solo debes ingresar a la web o app, crear tu cuenta y en los datos de país colocar “Otros países”. Para reportar tus entregas puedes ingresar a nuestra web, seleccionar “Otros Países” y luego GANAR. Ahí te aparecerá un formulario que debes llenar con la información de la entrega de residuos valorizables y los datos de tu cuenta de ecoins. En un plazo máximo de 8 días te asignaremos los puntos que podrás canjear, ingresando a la web o app con tu cuenta, por participación en sorteos internacionales y cupones de certificados de compensación de plástico.

Las cuentas se pueden hacer a título personal o de forma grupal; por ejemplo puedes abrir una cuenta para una escuela o una empresa. Al crear la cuenta grupal debes ingresar los datos de contacto de la persona que se hará cargo de dicha cuenta.

ecoins® es un programa regional que nace en abril del 2018 en Costa Rica bajo el liderazgo de la empresa Próxima Comunicación. Busca promover la correcta disposición de materiales valorizables e impulsar una economía circular y solidaria a través de un plan de incentivos y alianzas público-privadas que colaboren a acelerar los procesos de cambio cultural.

Solo debes ingresar a www.ecoins.eco, dar clic en “Crear cuenta” y seguir los pasos que se te indican. También puedes descargar la app de ecoins en la tienda de tu preferencia y dar clic en registrarte. Links de descarga: App Store: tinyurl.com/2xledgrf Google Play: tinyurl.com/28yyef3w

Recibir ecoins es fácil. Solo debes registrarte en www.ecoins.eco o en nuestra app y reportar a través del la app tu entrega de residuos valorizables #LimpiosSecosSeparados en los centros de acopio y valorización, puntos limpios y/o a través de las rutas de recolección diferenciada. Además, podrás ganar ecoins al reportar la reparación de tus artículos y al participar en las trivias de nuestro sitio web u otras dinámicas de redes sociales.

Puedes revisar la cantidad de ecoins que tienes ingresando con tu cuenta en la sección “Mi Perfil” de la web o del app.

Puedes reportar la reparación de: Textiles: fibras sintéticas, fibras naturales, accesorios, bolsos y carteras. Calzado: zapatos sintéticos y de cuero. Muebles: para terraza, para baño, de cocina, de sala y comedor, de oficina y escritorio, de dormitorio u otros. Aparatos eléctricos y electrónicos: - Aparatos de intercambio de temperatura: aires acondicionados, congeladores y refrigeradores. - Monitores y pantallas: monitores de computadoras, pantallas de televisores y de proyección, y computadoras portátiles. - Pequeños electrodomésticos: relojes, aspiradoras, batidoras y cafeteras. - Grandes electrodomésticos: lavadoras, secadoras, estufas o cocinas, y hornos. - Lámparas: lámparas, bombillos, fluorescentes y LED. - Equipos de informática y telecomunicaciones: celulares, tablets y computadoras de escritorio. Servicios de mantenimiento del hogar: limpieza del hogar, limpieza de alfombras y tapicería, mantenimiento eléctrico, jardinería, pintura, carpintería, fontanería y cerrajería.

Todos los materiales se deben entregar #LimpiosSecosSeparados. Botellas plásticas Se incluyen botellas plásticas de bebidas o agua (PET), así como galones que no contengan residuos de sustancias químicas peligrosas (PEAD). También pueden ser botellas de yogurt o garrafas. Clasificados como plástico 1 y 2. Los envases en la parte inferior, traen la información del tipo de plástico que son. NO se reciben plásticos tipo del 3 al 7. Tipo 3. PVC: este plástico se encuentra en interiores de automóviles, juguetes para niños, envoltorios de alimentos, tuberías, mangueras, cables. Es un plástico que no debe reutilizarse y tampoco es posible reciclarlo. Tipo 4. LDPE: al igual que el tipo 2 es seguro y se puede reutilizar, pero no siempre es reciclable. Pueden ser las bolsas de basura, bolsas de lavanderías, papel film. Tipo 5. PP: Plástico resistente al calor, sirve de barrera contra la humedad y productos químicos. Pueden ser las pajillas, los envases de mantequilla, cantones y queso crema. Sí es un material reciclable y reutilizable. Tipo 6. PS O HDPE: altamente contaminante por lo que no debe ser reutilizados para alimentos. Son los desechables de tecnopor, bandejas de carne, cinta de embalaje. Tipo 7. OTROS PLÁSTICOS: Se encuentran el policarbonato, acrílicos, siliconas y los nuevos plásticos biodegradables. Pueden ser los biberones, CD´S y DVD´S Tetra Pak Se incluyen los empaques tetra pak utilizados para el consumo de leche y jugos, entre otros. Pueden venir aplastados. Se debe retirar la tapa plástica y la pajilla. Aluminio Se incluyen envases de alimentos y bebidas, latas de cerveza, gaseosa, bebidas energizantes y similares. Pueden venir aplastados. NO se recibe papel aluminio ni bandejas desechables. Hojalata Se incluyen las latas de atún, sardinas, vegetales y demás alimentos enlatados. Los tarros de leche para bebé también se reciben. Vidrio Se incluyen las botellas y frascos de vidrio utilizadas para refrescos, bebidas, mermeladas, entre otros. No se reciben vidrios laminado, vidrio planos como espejos, vasos o platos. Cartón Deben venir secos, sin grasas, sin grapas, sin resortes, sin metales, ni portadas de plástico. NO se recibe: cartón de huevos, papel carbón, papel aluminio, papel china, papel encerado, cartulina de colores que sueltan tinta al mojarlos. Bolsas Plásticas Se reciben aquellas bolsas plásticas tipo 2 y 4 (PEAD y PEBD) como las bolsas tipo camiseta (las que dan en los supermercados) empaques de arroz, frijoles, azúcar, las que envuelven productos de primera necesidad como papel higiénico, servilletas, etc. No se incluyen los plásticos metálicos ni aquellos laminados (son más duros y suenan al arrugarse). Otros Materiales Dependiendo el país se pueden recibir otros materiales como: Electrónicos Llantas o neumáticos Aceite de cocina usado Otros plásticos Tintas y tóners Medicamentos vencidos Tapas plásticas Ecobotellas Orgánicos

Debes escribirnos al Messenger de ecoins de tu país y reportar enviando la fotografía de tu entrega e indicando las cantidades, el punto donde la realizarás y tu cuenta de ecoins. Si vives en Costa Rica puedes enviarnos tu foto al WhatsApp: 8801-0326. Si tu país no es parte del programa aún, puedes ingresar a la web, seleccionar "Otros países" y luego "Dónde ganar". Te aparecerá un formulario que deberás completar con los datos de tu entrega y tu cuenta de ecoins® para recibir los puntos correspondientes en un máximo de 8 días.

Centros de acopio y valorización Puntos limpios fijos y móviles Campañas de recolección Rutas de recolección Contenedores en supermercados como Ecobot

Debes ingresar a la app de ecoins con tu usuario y contraseña y hacer clic en GANAR. Luego debes elegir el punto donde realizarás la entrega o reparación, dar clic en “Solicitar ecoins” y seguir los pasos que se indican.

En nuestra página web y app podrás encontrar información sobre los puntos que recibes por cada material. Puedes consultarlo en "Cómo funciona" (en la web) y SEPARAR en la app. Cada ecoins equivale a 1 punto. Recuerda que ecoins® no es una moneda virtual y por tanto tus puntos no son canjeables por ninguna moneda, solo puedes redimirlos en nuestra plataforma por participación en sorteos y canje de compensaciones de plástico.

Recuerda que el depósito de los ecoins puede tardar hasta 8 días en hacerse efectivo.

En la web debes seleccionar tu país y luego "Dónde ganar" y ahí podrás ver el listado de puntos disponibles, horarios, dirección, información de contacto y materiales o artículos que reciben. También puedes ingresar desde la app y dar clic a la sección de "GANAR" y por geolocalización te aparecerá un mapa con los puntos para reciclaje o reparación cercanos a tu ubicación.

Los ecoins no tienen vencimiento.

Puedes recibir ecoins al reportar tus entregas de materiales valorizables o tus reparaciones a través de nuestra app o al participar en las trivias de nuestro sitio web u otras dinámicas de redes sociales. En nuestra página web y app podrás encontrar información sobre los materiales que se reciben para reciclaje y los artículos que se reciben para reparación, en "Cómo funciona" y SEPARA respectivamente. Además en nuestra app podrás escanear el código de barras de un producto para conocer si es reciclable o no. Recuerda que todos los materiales se deben entregar #LimpiosSecosSeparados.

Los ecoins son puntos que podrás canjear por participación en sorteos y certificados de compensación de plástico, en cualquiera de los países y ciudades donde tengamos presencia. Además si ya tienes ecoins puedes participar en los sorteos internacionales desde cualquier parte del mundo.

Tienes que ingresar con tu cuenta a nuestra web o app y dar clic en la sección de CANJEAR, buscar el cupón que más te interese y agregarlo al carrito. Luego ingresar al carrito y dar clic en canjear el cupón. Finalmente recibirás en tu correo electrónico (vinculado a tu cuenta de ecoins) un comprobante del canje realizado.

En nuestro catálogo de cupones (CANJEAR), encontrarás una variedad de sorteos locales e internacionales en los que puedes canjear tus ecoins para quedar participando. Además puedes usar tus ecoins para obtener certificados de compensación de plástico.

Todos los meses actualizamos nuestro catálogo de cupones de participación en sorteos de premios especiales. Puedes enterarte por medio de nuestras redes sociales o ingresando en la sección de CANJEAR de la web o de la app.

Los materiales que se reciben dependen de cada municipalidad o centro de acopio privado, generalmente se reciben los ordinarios como Tetra Pak, papel y cartón, hojalata, plástico, papel, vidrio y aluminio. Si quieres saber exactamente la lista de los materiales que se reciben, esta información la puedes encontrar en nuestra sección Ganar de la web o el app.

Ahora ganas por los residuos que entregues. Al reportar a través de la app de ecoins podrás indicar la cantidad o peso de cada tipo de material que entregues y de acuerdo a estos valores recibirás los ecoins correspondientes.

Todas las municipalidades pueden formar parte del programa, la idea es que todos desde sus casas se apunten a seguir reciclando. Si tu municipalidad no es parte de ecoins®, igual puedes alistar tus materiales en una bolsa con tus datos, entregarlos a través de la ruta diferenciada y reportar a través de la app de ecoins.

Debes dejar tus materiales en el punto de recolección que indique la municipalidad o los centros de acopio privados, en la mayoría de los casos es fuera de tu casa o condominio. Puedes contactar directamente a tu municipalidad para coordinar la entrega de tu reciclaje, la lista de municipalidades participantes la puedes encontrar en nuestra sección Ganar de la web o la app.

Debes escribirnos al Messenger de ecoins de tu país y reportar tu entrega enviando la fotografía de tu bolsa donde se vean tus iniciales y la fecha. Si vives en Costa Rica puedes enviarnos tu foto al WhatsApp: 8801-0326, junto con tus datos. Si tu país no es parte del programa aún, puedes ingresar a la web, seleccionar "Otros países" y luego "Dónde ganar". Te aparecerá un formulario que deberás completar con los datos de tu entrega y tu cuenta de ecoins® para recibir los puntos correspondientes en un máximo de 8 días.

La bolsa la debes rotular con tus iniciales y fecha de entrega. Te recomendamos utilizar una bolsa blanca para que se vean tus residuos valorizables.

En nuestra sección "Ganar" de la web y la app puedes encontrar toda la información de contacto de las municipalidades aliadas a ecoins® que participan en la campaña ecoins en casa, te recomendamos consultar directamente con ellos.

Consiste en que alistes tus materiales limpios y secos en una bolsa, reportes tu entrega en la app de ecoins y entregues la bolsa a través de las rutas de de recolección de tu municipalidad.

En promedio cada persona genera al día 1 kg de residuos, de ellos el 10% es plástico lo que al año representa 30 kilos aproximadamente. ¿Te imaginas poder compensar el impacto ambiental que generas con tu consumo de plástico? Al adquirir un certificado de compensación de plástico de ecoins® no solo neutralizas tu huella de plástico, sino que también apoyas la labor de todos los actores de la cadena del reciclaje del plástico, constribuyes a generar más empleos y a generar mayores ingresos para todos.

Plastiks es un sistema de venta en línea donde los recolectores y recicladores de diferentes partes del mundo crean y venden a otras empresas e individuos, NFTs de garantías de recuperación de plástico.

Para apoyar la labor de los recicladores y compartir con nuestros usuarios la posibilidad de compensar su huella de plástico, ecoins adquirió un NFT de garantía de 1 tonelada de plástico (PP) de la empresa costarricense de reciclaje MundoRep. Esta garantía la compartiremos con los ecofans que canjeen nuestro cupón de compensación de plástico de nuestro catálogo. Por esta acción recibirán un certificado simbólico avalado por ecoins® y Plastiks de la compensación de plástico correspondiente a su huella de plástico anual.

Es un sistema de información similar a una cadena de bloques conectados entre sí que almacenan en cada unidad un historial de transacciones y permite trazabilizarlas. Es un sistema de información similar a un libro mayor compartido e inmutable que facilita el proceso de registro de transacciones y de seguimiento de activos en una red de negocios.

Para esto debes ingresar a la sección de CANJEAR de nuestra web o app y seleccionar el cupón de compensación de plástico y añadir al carrito. Luego debes ingresar al carrito y hacer clic en canjear. Finalmente recibirás un comprobante del canje en tu correo asociado a tu cuenta de ecoins® que deberás compartirnos al correo info@ecoins.eco indicando tu nombre completo y cuenta de ecoins® para que podamos generar el certificado y enviártelo.

Es un NFT que contiene la información y la factura que demuestra que un reciclador (legalmente establecido y con los permisos correspondientes) recuperó y recicló cierta cantidad de un tipo específico de plástico.

El certificado es un comprobante de que estás apoyando la correcta gestión de los residuos plásticos que realizan empresas recicladoras de nuestro país como MundoRep. Este no posee un valor legal, más es una certificación de tu compromiso por compensar tu huella de plástico y tu apoyo a toda la cadena de valor del reciclaje.

Los NFTs son activos digitales únicos que existen en una blockchain que permiten almacenar datos de cualquier cosa, desde una obra de arte hasta una garantía de recuperación de plástico. Estos son únicos, permanentes, no replicables, no falsificables y fácil de comprobar su propiedad.

Si te interesa que tu producto o experiencia forme parte de nuestro programa puedes escribirnos al correo info@ecoins.eco.

Si te interesa que tu empresa u organización sea aliada de nuestro programa puedes escribirnos al correo info@ecoins.eco.

Puedes escribirnos al correo info@ecoins.eco, contarnos los detalles de tu evento y nos pondremos en contacto para conversar.